ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание безвозмездных консультационных услуг (вводная консультация)
г. Москва
Дата публикации: 10.09.2026
ИП Крылов Алексей Николаевич, ОГРНИП 326774600583124, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», выражает намерение заключить договор на оказание безвозмездных психологических услуг с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Клиент», на условиях настоящей Публичной оферты (далее — «Договор»).
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) условий настоящей оферты (статья 438 ГК РФ) признается совершение Клиентом одного из следующих действий:
- заполнение заявки (формы) на консультацию на сайте или в социальных сетях Исполнителя;
- отправка сообщения Исполнителю в мессенджерах (Zoom, Skype, Макс и др.) с запросом на проведение консультации.
1.3. Совершая акцепт, Клиент подтверждает, что ознакомлен со всеми условиями настоящего Договора, они ему понятны и он принимает их добровольно.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется безвозмездно (бесплатно) оказать Клиенту психологические услуги в формате разовой ознакомительной (вводной) онлайн-консультации, а Клиент обязуется принять эти услуги на условиях настоящего Договора.
2.2. Консультация проводится дистанционно с использованием аудио- или видеосвязи через согласованные каналы (Zoom, Skype, Макс и др.).
2.3. Продолжительность консультации составляет 25-60 минут. Повторные или последующие консультации в рамках данного Договора бесплатно не предоставляются.
3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Дата, время и технический канал связи для проведения консультации согласовываются Исполнителем и Клиентом индивидуально через мессенджеры или электронную почту.
3.2. Если Клиент не выходит на связь в назначенное время, Исполнитель ожидает его в течение 10 минут. В случае неявки Клиента по истечении этого времени консультация считается аннулированной, а обязательства Исполнителя — выполненными. Перенос возможен не позднее чем за 24 часа до назначенного времени.
3.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в проведении консультации без объяснения причин до момента начала ее проведения (в том числе при выявлении запросов, не входящих в компетенцию специалиста).
4. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
4.1. Клиент обязуется:
- обеспечить себе безопасное, тихое и уединенное пространство на время проведения онлайн-консультации, а также стабильное интернет-соединение;
- находиться на консультации в трезвом состоянии, не под влиянием алкогольных, наркотических или сильнодействующих психотропных веществ;
- проявлять уважение к личности Исполнителя, не допускать нецензурной брани и оскорблений.
5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
5.1. Акцептуя настоящую Оферту, Клиент дает Исполнителю согласие на обработку своих персональных данных (имя, номер телефона, адрес электронной почты, никнейм в мессенджерах) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Подробнее — в Политике обработки персональных данных.
5.2. Целью обработки персональных данных является организация, проведение и координация времени консультации. Исполнитель обязуется не передавать данные Клиента третьим лицам.
6. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
6.1. Консультация носит информационно-рекомендательный характер. Клиент самостоятельно принимает решения и несет полную ответственность за свои действия, выводы и эмоциональное состояние как в процессе консультации, так и после неё.
6.2. Консультация не является медицинской услугой (психиатрической помощью), не включает в себя постановку диагнозов и назначение лекарственных препаратов.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие ожидаемого Клиентом результата, так как эффективность психологической помощи зависит в том числе от вовлеченности и индивидуальных особенностей самого Клиента.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Клиентом и действует до момента завершения консультации и выполнения Сторонами своих обязательств.
7.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменить условия настоящей оферты. Новая редакция публикуется на сайте и вступает в силу с момента публикации.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора, решаются путём переговоров.
8.2. При недостижении согласия — в соответствии с законодательством РФ.
9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Крылов Алексей Николаевич
ОГРНИП 326774600583124
ИНН 773474711098
Статус: Индивидуальный предприниматель
E-mail: krilovalexi@yandex.ru
Оферта вступает в силу с момента публикации и действует до её отзыва Исполнителем.